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[A/S교환반품] 반품시 최초 배송비는 누가 부담하나요?

작성자 타이탄담당자(ip:)

작성일 2012-10-24 16:22:43

조회 578

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내용

FAQ

    반품시 최초 배송비는 누가 부담하나요?

 

     반품시 최초 배송비는 반품 원인을 제공한 측에서 부담합니다.


     1. 구매자 단순 변심에 의한 반품
    - 구매자가 왕복 운송비(반품 배송비 + 최초 배송비)를 부담합니다.

 

     2. 제품 정보 불일치, 상품 하자, 오배송에 의한 반품
    - 판매자가 왕복 운송비 (반품 배송비 + 최초 배송비)를 부담합니다.

 

    판매자 귀책으로 인한 반품이라면 선결제된 배송비도 환불 받을 수 있습니다.

 

    ※ 무료배송 상품은 판매자가 최초 배송비를 부담하여 발송한 것이므로

         단순 변심에 의한 반품이라면 구매자가 왕복 배송비를 부담해야만 환불 가능합니다.

 

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